西昌市人民医院患者及家属告知书
2020-02-01 20:35 来源：西昌市人民医院 阅读次数：
尊敬的患者及家属：
当前，疫情防控正处于关键期，为全面贯彻习近平总书记关于新型冠状病毒感染肺炎疫情重要指示精神，根据四川省突发公共卫生事件一级应急响应要求，保护人民群众生命健康是医院的首要任务，据此我院对门诊及住院就诊工作进行了部分调整，请广大患者和家属理解并积极配合我们的工作。
一、门诊工作
1、我院门诊于2020年2月3日开诊。为了你我的健康，在疫情期间请不要扎堆来医院，普通患者来院就诊请提前预约挂号，我院将严格控制现场挂号。
2 、医院将调整门诊流程及患者活动路线，普通患者及陪同家属凭手机挂号成功短信或手机挂号截图、身份证或其他有效证件，从医院门急诊入口进入医院。
3、农历春节后是医院的就诊高峰期。为避免交叉感染，非必须者尽量少来院看诊，慢病开药患者直接到便民门诊。尽量自动疏散，不要在就诊高峰期来院.
4、已预约挂号且选择暂时不到医院就诊的患者，可通过原预约途径退号，医院将在3-7个工作日全额退返挂号费，退号咨询电话：0834-2176721。
5、来院看诊请务必规范佩戴口罩，为了您及家人安全，最多限一位家人陪同看诊。
6、体温在37.3℃以上的患者请听从分诊人员安排到发热门诊就诊。
7、如14天内您在武汉或湖北其他地区居住过、旅行过，但目前未发生任何发热、咳嗽或其他不适症状的，建议您在家隔离观察，每日监测体温，一旦出现发热、咳嗽、乏力等症状，直接到发热门诊筛查。（凉山州第一人民医院、凉山州第二人民医院、凉山州中西医结合医院、西昌市人民医院均设有发热门诊，请您就近选择就诊！）
8、医院将设置三级预检分诊，进行多次体温检查和流行病史询问，请谅解，并积极配合。
9、为保障家人和人民的健康，根据《传染病防治法》，请在预检分诊和就诊时，如实告知医院您的情况。单位和个人违反规定，导致传染病传播、流行，给他人人身、财产造成损害的，应当依法承担民事责任。
10、由于疫情防控需要及四川省疫情防控指挥部相关文件规定，即日起我院暂停接诊口腔科及耳鼻咽喉科门诊患者，只救治急症患者；暂停儿童保健门诊及健康管理中心体检工作。恢复正常诊疗时间视疫情情况另行通知。
二、住院工作
1、住院部将严格控制病员的陪伴人数和探视时间，在保证病员安全的情况下，只留一个陪伴，请家属配合缩短探视时间，减少探视人数，提倡手机视频探视。
2、住院患者及陪护人员应做好个人防护，进入病区必须佩戴口罩，特殊科室探视人员需测体温，谢绝曾经到过武汉或接触过武汉亲友及有发热、咳嗽等症状的家属探视病情。
以上所述事宜，意在最大限度降低医院交叉感染风险感谢您的理解支持！由此给您带来了不便，感谢您的谅解，祝您身体健康！
西昌市人民医院
2020年2月1日
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