我院开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案
2012-09-14 14:40 来源：业务拓展部 阅读次数：
为认真贯彻落实中央、省、州、市文明委关于“道德领域突出问题专项教育和治理活动”文件精神，深入贯彻党的十七届六中全会精神，以建设社会主义核心价值体系为根本，紧紧抓住道德领域存在的突出问题开展专项教育和治理活动，推动形成文明道德新风尚，为党的十八大胜利召开营造良好社会环境，按照西昌市卫生局开展道德领域存在的突出问题专项教育和治理活动领导小组的部署和要求，结合我院实际，特制定如下实施方案。
一、指导思想
认真贯彻落实党的十七届六中全会和省十次党代会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以创建全国文明城市为契机，紧密结合卫生工作实际和职业特点，遵循道德建设规律，坚持党的群众路线，发挥群众主体作用，坚持群众自我教育管理与发挥部门职能作用相结合，坚持加强道德教育与依法解决问题相结合，坚持集中教育治理与强化制度建设、建立长效机制相结合，采取有效措施解决卫生职业道德领域的突出问题，引导干部职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，形成崇高医德、文明行医的良好风尚，为迎接十八大胜利召开创造良好社会环境。
二、活动目标
教育治理活动立足当前，着眼长远，突出针对性，增强实效性。通过思想建设和道德教育，解决医疗卫生工作中出现的执业道德缺失问题，使广大党员干部和职工宗旨意识进一步增强，全心全意服务人民健康的价值取向更加坚定，做社会主义核心价值观的自觉践行者；道德修养进一步提升，模范遵守《医疗机构从业人员行为规范》，做践行社会主义荣辱观的榜样；职业形象进一步改进，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，充分弘扬职业精神，医患关系更加和谐。
三、方法步骤
（一）加强医德教育。组织开展学习和研讨活动，采取多种形式，大力倡导医学科学与医学人文精神相统一，发挥崇高的道德和精神力量，维护救死扶伤的社会价值和解危济困的职业尊严，引导广大医务工作者树立正确的人生观、价值观、利益观和荣辱观，自觉践行全心全意为群众健康服务宗旨。认真开展医院干部职工行为规范的学习和宣传，加强医患沟通和医疗安全教育，提升职业素养，增强医德意识。
（二）开展自查自纠。要按照“服务好、质量好、医德好，群众满意”的要求，结合开展“为民服务创先争优”活动，认真查找医德方面存在的突出问题，分析原因，重点从改善服务态度、优化服务流程，提高医疗质量和水平、构建和谐医患关系等方面提出治理整改措施，做到边查边改。要积极建立健全规章制度，强化内部管理，倡导人文服务，树立人性化医疗观念，真正达到有效规范医疗卫生人员职业行为，端正服务态度，强化服务意识，增强职业责任感、使命感、自豪感，弘扬社会正气。要主动接受上级和群众监督，确保整改取得实效。
（三）加强医德考评。要把医德医风建设放在更加突出的位置，加强完善医德医风制度建设，认真落实卫生部《医疗机构从业人员行为规范》。加大医德考评力度，把医德考评纳入医院的管理体系，制定本单位的医德考评实施方案，形成一级抓一级、层层抓落实的组织领导构架，确保医德考评工作的有序推进。注重结果运用，与晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩，建立对干部职工有效的激励和约束机制。
（四）强化社会监督。要组织人大代表、政协委员、社会监督员、行风监督员等深入医院开展明察暗访，查找问题和不足，限时整改并及时向社会公布。要广泛开展患者满意度调查活动，推行医院院务公开制度，促进各科室自觉维护医院良好形象。
（五）大力选树典型。要结合创先争优表彰等工作，大力宣传受到通报表彰的先进集体和个人事迹，激励广大党员干部立足岗位，奋发向上，创造新业绩。要积极引导各科室和党员干部深入实际、深入基层、深入群众，在与人民群众密切联系中培养深厚感情，及时总结宣传特色做法、涌现的好典型、好经验和取得的成效，努力营造浓厚氛围。
四、时间安排
（一）第一阶段（2012年8月底前）。医院制定工作方案，对专项教育和治理活动进行部署，明确具体要求。要制定具体活动方案，采取多种形式，加强思想道德教育，做好宣传发动工作。
（二）第二阶段（2012年9月底前）。医院结合自身特点，对照工作要求，通过自查自纠、群众评议等方式，开门纳谏、收集群众意见，查找在道德领域方面的突出问题。同时，针对存在的突出问题，制定整改措施并自觉接受人民群众的监督，推进集中教育治理活动的开展。
（三）第三阶段（2012年11月底前）。医院在认真总结前阶段工作的基础上，按照中央、省、州、市文明委的新部署、新要求，结合我院工作实际，进一步安排部署，推动教育治理活动深入开展。
五、工作要求
（一）高度重视，加强领导。各科室要充分认识开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的重要意义，把这项活动作为“为民服务创先争优”和开展“三好一满意”活动的有效载体，作为全面完成医改任务的有力抓手。西昌市人民医院成立医院开展道德领域突出问题专项教育和治理活动领导小组，负责活动的组织实施。
（二）齐抓共管，形成合力。各科室要结合自身的特点，按照医院制定的活动方案，迅速启动专项教育和治理活动。
（三）切合实际，务求实效。各科室要从实际出发，广泛征求科内职工和患者及及家属的意见，结合他们反映的突出问题，制定教育治理措施，明确改进方向，着力解决突出问题，推动医改成果惠及群众健康。同时加强科内督促检查，认真总结好经验好做法，强化制度建设，建立畅销工作机制，用制度巩固活动成果，用制度推动工作落实。
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