药剂科品管圈活动顺利开展
2015-05-27 16:02   来源：药剂科   阅读次数：

    药学部品管圈项目自今年3月启动后，得到全科员工的积极响应和参与，全科26人，其中11人自发参与到品管圈活动中。圈员们结合工作中遇到的问题，从“提高门诊药房满意度”、“降低门诊药房病人投诉率”、“降低门诊药房病人取药等候时间”、“降低门诊药房发药差错率”4个主题中选定了以降低门诊药房调剂差错事件为目标的“love药圈”。
   圈员们在辅导员钟传书、圈长余芸的带领下，以“脑力激荡”法设计圈徽和圈名、严格按照流程完成现状把握。现在“love药圈”陆续进入目标设定阶段，取得了一定效果。在第一阶段品管圈活动结束后，药学部将召开品管圈活动中期会议，总结前一阶段的工作经验，对下一步工作进行布置。
   药剂科在PDCA管理模式的基础上，启动品管圈项目，倡导人人都是管理者的理念 ，形成了员工参与的三级管理模式。品管圈活动开展以来，科室人员不仅参与管理的意识得到加强，整个团队的凝聚力也得到进一步提升，同时，圈员们在内外协调、共同解决问题的过程中进一步加深了感情。品管圈活动的开展，有效促进了药事管理质量的持续改进，体现了我们药剂科励志于为病员调剂出最安全、最有效、最经济药品的意义。