2017年3月30日我院急诊科与心内科、介入室等相关科室急救病员联合演练。并对演练结果、演练中存在问题进行总结。
我院志愿者病员及家属于12:23拨打8888120求救。
我院急救中心护士于12:24接求救电话,并通知医生、护士、驾驶员出诊,并指导病员及家属自救。
医生、护士、驾驶员于12:27出诊。
医生、护士于12:30到达现场询问病史、查体。
快速转运病人。
于12:35开始做首份心电图。
于12:44完成上传首份心电图到微信。
于12:47患者到达急诊科。
将患者接回医院急诊科正在采血完善检查。
护士正在进行心肌标记物快速检测(用时17分钟)
患者经观察后再次复查心电图。
心电图发现有ST段抬高,给予“阿司匹林300mg、氯吡格雷600mg、阿托伐他汀40mg嚼服”通知心内科行急会诊,并与家属交代病情。启动导管室。
总结:
科室之间协作紧密,接到呼救电话后及时通知医生、护士、驾驶员达到了3分钟之内出诊,并及时与家属沟通知道病员自救;到达现场后医生及时快速评估病情后进行转运,在10分钟之内进行了心电图检查并上传微信群,心内科医生快速予判读,到达院内后绿色通道通畅,及时予抽血进行床旁肌钙蛋白检查,经动态监测心电图后病员出现S-T段改变,呼叫心内科急会诊,在10分钟之内到达现场,快速评估病情,启动导管室,与患者家属沟通病情签署同意书后护送转入导管室行介入治疗。在整个过程中护士做心电图、采血、心肌标志物快速检测操作熟练。
演练中存在的问题:
医生现场评估病情欠详细,与家属交流不够,转运途中为给予监护、吸氧;
病员在急诊科行心肌标志物检测未见异常,未进行胸片等检查进一步进行筛查;
第二次复查心电图后未进行微信上传;
与家属进行术前沟通时考虑节约时间交代病情、手术风险等告知不够详细,反而导致家属犹豫不决,延误时间。
持续改进:
医生加强对病情评估的准确性,尤其在询问病史及查体方面应尽量详细;特别注意胸痛的鉴别诊断,完善必要的辅助检查;及时上传心电图,专科医生准确判断结果;
病员转运途中应加强病情监测,根据情况及时予心电监护、吸氧、建立静脉通道等;
在整个抢救过程中注意与家属交流沟通及时告知病情,并注意沟通重点,时间允许进行胸痛知识宣教。