一封来自ICU的感谢信 - 员工风采

一封来自ICU的感谢信
2026-03-18 15:37 来源：重症医学科阅读次数：

　　近日，患者杨某某家属专程来到我院重症监护室，将一面鲜红的感谢信送到科室医护人员手中，以此表达对陈义医生、神经外科马静医生及全体ICU医护团队的诚挚感谢与敬意。
　　患者杨某某于2025年12月23日因脑动脉瘤蛛网膜下腔出血急诊入院，经神经外科马静医生主刀手术成功后转入ICU。在科室全体医护人员的精心救治与护理下，患者于2026年1月12日顺利转入普通病房，目前康复情况良好。家属在信中高度赞扬了医护人员精湛的医术、仁心仁术的职业精神，以及不分昼夜的悉心照料，称医护人员“用温暖的双手托住了摇摇欲坠的希望，为患者筑起了一道坚不可摧的生命防线”。
　　神经外科与ICU紧密配合，从急诊手术到术后重症监护全流程无缝衔接，为患者赢得了宝贵的救治时间。ICU医护团队在患者病情危重期间，不仅提供专业的生命支持治疗，更给予家属充分的心理安抚与沟通，缓解了家属的恐惧与无助。患者家属以感谢信形式肯定科室工作，体现了我院“以患者为中心”的服务理念深入人心，进一步提升了科室及医院的社会美誉度。
　　今后，科室将此次患者表扬作为典型案例，强化医护人员的职业荣誉感与服务意识。持续优化急危重症患者救治流程，提升多学科协作效率，加强医患沟通，及时回应患者及家属需求，构建更加和谐的医患关系，更多重症患者提供高质量的医疗护理服务。

（文字来源：重症医学科李章灵　审核：吴晓玲）

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