西昌市人民医院在5.12护士节期间全面启动护理延伸服务,针对病人出院后最需要解决的问题,每个科室建立延伸服务项目,制定落实具体计划,定期组织各项活动,走进社区、进入家庭,让患者享受到住院期间及出院康复期全程、专业的护理服务,在普及健康知识、减少住院次数、减少出院后并发症、减轻病人经济负担、优化服务流程、提升医院服务形象等方面取得了明显成效。
(一)2017年4月30日下午,西昌市人民医院妇产科一行三人走进了社区,将“护士延伸管理服务”带进了长安布托干休所产妇身边,三名护士对产妇进行了慰问,并给予产妇产后保健指导、母乳喂养知识宣教及新生儿护理指导,还发放了宣教手册。
(二)“全程服务、爱心延伸、关爱患者”,心内科护士长、责任护士走进患者家中,开展出院病人入户回访活动,了解病人出院后的康复情况,同时帮助和指导病人正确的生活、饮食习惯,指导病人正确用药,深受患者及其家属好评。
(三)神经内科的护理人员到出院病人家中,为大面积脑梗塞,高血压、Ⅱ型糖尿病患者75岁大爷监测了血压、更换了尿管。患者下肢肌肉萎缩严重,肌张力增高,护理难度大,随访人员耐心指导患者家属的护理技巧,并给予合理的食物指导,教会患者家属留置尿管护理及注意事项。
(四)5月3日呼吸内科护理人员前往河西战沟四组看望62岁慢阻肺,肺心病的出院病人,为病人带去营养品的同时,讲解相关健康知识,教会病人做呼吸操等。
(五)关爱救助儿童的健康成长
4月20日下午,西昌市人民医院儿科志愿者走进西昌市救助站,带去了科室全体医护人员的关爱,捎去了大家捐款为他们买的礼物及慰问品。对出院的7名儿童进行回访、探视,5名婴儿建立了儿童保健卡,为救助站的23名儿童进行体检,同时从儿童的健康、身体发育、健康状况等方面进行指导,帮助儿童养成良好的生活习惯。这群特殊孩子的成长,倾注了党和国家的关爱,儿科医护人员也将会一值关注、帮助她们健康成长。
(六)、妇产科举办孕妇知识大讲堂、围产期知识讲座。
护理服务延伸活动的开展,充分展示了我院护理队伍的精神风貌和良好的护理专业素养;激励了全院护理人员进一步深入开展优质护理服务;同时体现了我院的护理人文关怀,大大推进了我院护理专业队伍的建设和发展。
妇产科的护理人员给予产妇产后保健指导、母乳喂养知识宣教
心内科专业护理延伸到患者家中为慢性病患者保驾护航
神经内科到家中为75岁老大爷监测了血压、更换尿管
呼吸内科护士教病人做呼吸操
儿科护士阿姨教洗手
为救助站儿童做儿童保健
妇产科的孕妇学校课堂